Ga naar de hoofdinhoud

Instructie voor herroeping

Herroepingsrecht


U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingsperiode bedraagt veertien dagen vanaf de dag dat u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste product in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Pfillo GmbH, Kimplerstraße 340, 47807 Krefeld, Noordrijn-Westfalen, info.de@newacmellc.com, Telefoon: +49-(0)21511561192, Fax: +49-(0)21511561193) middels een duidelijke verklaring (bijv. een per post verzonden brief, fax of e-mail) over uw besluit, deze overeenkomst te herroepen, informeren. Voor het in acht nemen van de herroepingsperiode is het voldoende dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht voor het verstrijken van de herroepingsperiode verzendt. U kunt hiervoor het bijgevoegde model-herroepingsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Gevolgen van de herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop de mededeling over uw herroeping van deze overeenkomst bij ons is ontvangen, terugbetalen.

Retourneren en kosten
Wij dragen de kosten van het retourneren van de goederen. Houd er echter rekening mee: Neem alstublieft contact met ons op voordat u de goederen retourneert, zodat wij u een retourlabel kunnen verstrekken of een ophaalafspraak kunnen maken. Aangezien de eigenmachtige, directe retourzending niet onze standaard retourmethode is, kunnen wij geen extra kosten vergoeden die u maakt als u de goederen zelfstandig en zonder ons retourlabel retourneert.

Waardeverlies
U bent alleen verantwoordelijk voor een eventueel waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies het gevolg is van een omgang met de goederen die niet nodig was om de aard, eigenschappen en werking van de goederen te controleren.


Stuur de goederen alstublieft zoveel mogelijk in de originele verpakking naar ons terug om transportschade te voorkomen.

Als door het gebruik van een niet-originele verpakking de volgende gevallen zich voordoen, behouden wij ons het recht voor om schadevergoeding voor het waardeverlies te eisen en dit van het terugbetalingsbedrag af te trekken:

De goederen worden beschadigd tijdens het retourtransport door ontbrekende of onvoldoende verpakking.

Door onjuiste verpakking (bijv. onnodig vergroten van het volume) ontstaan hogere logistieke kosten of toeslagen voor grote zendingen.

 

Model-herroepingsformulier

(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

– Aan Pfillo GmbH, Kimplerstraße 340, 47807 Krefeld, info.de@newacmellc.com, Noordrijn-Westfalen, Fax: +49-(0)21511561193

– Hiermee herroep ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst over de aankoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende dienst (*)

– Besteld op (*)/ontvangen op (*)

– Naam van de consument(en)

– Adres van de consument(en)

– Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier)

– Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.