Zásady ochrany osobních údajů
Odpovědnou osobou za zpracování údajů ve smyslu čl. 27 odst. 1 GDPR je:
Pfillo GmbH
Brehmstraße 56
40239
Düsseldorf
021511561192
info.de@newacmellc.com
Těší nás Váš zájem o náš internetový obchod. Ochrana Vašeho soukromí je pro nás velmi důležitá. Níže Vás podrobně informujeme o nakládání s Vašimi údaji.
- Přístupové údaje a hosting
Naše webové stránky můžete navštívit, aniž byste uváděli své osobní údaje. Při každém vyvolání webové stránky ukládá webový server pouze automaticky tzv. serverový soubor protokolu (logfile), který obsahuje např. název požadovaného souboru, Vaši IP adresu, datum a čas vyvolání, přenesené množství dat a požadujícího poskytovatele (přístupové údaje) a dokumentuje vyvolání.
Tyto přístupové údaje se vyhodnocují výhradně za účelem zajištění bezporuchového provozu stránky a zlepšení naší nabídky. To slouží v rámci vyvážení zájmů k ochraně našich převažujících oprávněných zájmů na správném zobrazení naší nabídky v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR. Všechny přístupové údaje budou smazány nejpozději sedm dní po ukončení Vaší návštěvy stránky.
Hostování prostřednictvím poskytovatele třetí strany
V rámci zpracování na náš pokyn nám služby hostování a zobrazení webové stránky poskytuje poskytovatel třetí strany. To slouží k ochraně našich převažujících oprávněných zájmů na správném zobrazení naší nabídky v rámci vyvážení zájmů. Všechna data, která jsou shromažďována v rámci využívání této webové stránky nebo ve formulářích určených k tomuto účelu v internetovém obchodě, jak je popsáno níže, jsou zpracovávána na jeho serverech. Ke zpracování na jiných serverech dochází pouze v rámci zde vysvětleného rozsahu.
Tento poskytovatel služeb sídlí v rámci země Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru.
- Shromažďování a používání údajů pro zpracování smlouvy
Osobní údaje shromažďujeme, pokud nám je v rámci Vaší objednávky nebo při kontaktování nás (např. prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu) dobrovolně sdělíte. Povinná pole jsou označena jako taková, protože v těchto případech údaje nezbytně potřebujeme ke zpracování smlouvy, resp. ke zpracování Vašeho kontaktu, a bez jejich uvedení nemůžete objednávku odeslat, resp. kontakt navázat. Jaké údaje jsou shromažďovány, je patrné z příslušných vstupních formulářů. Vámi sdělené údaje používáme v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b GDPR ke zpracování smlouvy a vyřízení Vašich dotazů. Pokud jste k tomu udělili svůj souhlas podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR tím, že jste se rozhodli pro založení zákaznického účtu, používáme Vaše údaje za účelem otevření zákaznického účtu. Po úplném zpracování smlouvy nebo smazání Vašeho zákaznického účtu budou Vaše údaje omezeny pro další zpracování a po uplynutí daňových a obchodněprávních lhůt pro uchování smazány, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším používáním Vašich údajů nebo si nevyhrazujeme další používání údajů, které je zákonem dovoleno a o kterém Vás v tomto prohlášení informujeme. Smazání Vašeho zákaznického účtu je možné kdykoli a lze jej provést buď zprávou na níže popsanou možnost kontaktu, nebo prostřednictvím k tomu určené funkce v zákaznickém účtu.
- Předávání údajů
Pro plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b GDPR předáváme Vaše údaje přepravní společnosti pověřené dodáním, pokud je to nezbytné pro dodání objednaného zboží. Podle toho, kterého poskytovatele platebních služeb si v procesu objednávky zvolíte, předáváme pro účely zpracování plateb k tomu shromážděné platební údaje úvěrové instituci pověřené platbou a případně námi pověřeným platebním službám, resp. zvolené platební službě. Částečně shromažďují vybraní poskytovatelé platebních služeb tyto údaje také sami, pokud si u nich založíte účet. V tomto případě se musíte v procesu objednávky přihlásit ke svému poskytovateli platebních služeb pomocí svých přístupových údajů. V tomto ohledu platí prohlášení o ochraně osobních údajů příslušného poskytovatele platebních služeb.
Pro zpracování objednávek a smluv navíc využíváme externí systém řízení zboží. Předávání, resp. zpracování údajů, ke kterému v této souvislosti dochází, je založeno na zpracování na základě pověření.
Předávání údajů přepravním společnostem
Pokud jste nám k tomu během své objednávky nebo po ní udělili svůj výslovný souhlas, předáme na jeho základě v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR Vaši e-mailovou adresu a telefonní číslo zvolené přepravní společnosti, aby Vás mohla před doručením kontaktovat za účelem oznámení, resp. koordinace doručení.
Souhlas lze kdykoli odvolat zprávou na níže popsanou možnost kontaktu nebo přímo vůči přepravní společnosti na níže uvedené kontaktní adrese. Po odvolání smažeme Vaše k tomuto účelu uvedené údaje, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším používáním svých údajů nebo si nevyhrazujeme další používání údajů, které je zákonem dovoleno a o kterém Vás v tomto prohlášení informujeme.
DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741
Aschaffenburg
United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460
Neuss
- E-mailový newsletter
E-mailová reklama s přihlášením k newsletteru
Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, používáme k tomu nezbytné nebo Vámi zvlášť sdělené údaje, abychom Vám na základě Vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR pravidelně zasílali náš e-mailový newsletter.
Odhlášení z odběru newsletteru je možné kdykoli a lze jej provést buď zprávou na níže popsanou možnost kontaktu, nebo prostřednictvím k tomu určeného odkazu v newsletteru. Po odhlášení smažeme Vaši e-mailovou adresu, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším používáním Vašich údajů nebo si nevyhrazujeme další používání údajů, které je zákonem dovoleno a o kterém Vás v tomto prohlášení informujeme.
Newsletter je zasílán v rámci zpracování na náš pokyn poskytovatelem služeb, kterému za tímto účelem předáváme Vaši e-mailovou adresu.
Tento poskytovatel služeb sídlí v rámci země Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru.
- Cookies
Abychom zatraktivnili návštěvu našich webových stránek a umožnili využití určitých funkcí, zobrazili vhodné produkty nebo pro účely průzkumu trhu, používáme na různých stránkách tzv. cookies. To slouží k ochraně našich převažujících oprávněných zájmů na optimalizovaném zobrazení naší nabídky v rámci vyvážení zájmů v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR. Cookies jsou malé textové soubory, které se automaticky ukládají na Vašem koncovém zařízení. Některé námi používané cookies se po skončení relace prohlížeče, tedy po zavření prohlížeče, opět smažou (tzv. relační cookies). Jiné cookies zůstávají na Vašem koncovém zařízení a umožňují nám rozpoznat Váš prohlížeč při příští návštěvě (trvalé cookies). Dobu uložení naleznete v přehledu v nastavení cookies svého webového prohlížeče. Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, abyste byli informováni o ukládání cookies a mohli se individuálně rozhodnout o jejich přijetí, nebo abyste přijímání cookies pro určité případy či obecně vyloučili. Každý prohlížeč se liší ve způsobu, jakým spravuje nastavení cookies. Tento je popsán v menu nápovědy každého prohlížeče, které Vám vysvětlí, jak můžete změnit nastavení cookies. Pro příslušné prohlížeče je naleznete pod následujícími odkazy:
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Při nepřijetí cookies může být funkčnost naší webové stránky omezena.
- Online marketing
Google AdSense
Naše webová stránka prodává prostřednictvím Google AdSense prostor pro reklamy od poskytovatelů třetích stran a reklamních sítí. Tyto reklamy se Vám zobrazují na různých místech této webové stránky. Pokud jste nám k tomu udělili souhlas podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR, je v rámci integrace Google AdSense nastaven tzv. DoubleClick-Cookie od společnosti Google.
Tento umožňuje zobrazení reklamy odpovídající zájmům prostřednictvím automatického přiřazení pseudonymního UserID, s jehož pomocí jsou zjišťovány zájmy na základě návštěv této a jiných webových stránek. Po odpadnutí účelu a ukončení našeho využívání Google AdSense budou v této souvislosti shromážděné údaje smazány.
Google AdSense je nabídkou společnosti Google LLC (www.google.de).
Společnost Google LLC má sídlo v USA a je certifikována podle EU-US-Privacy Shield. Aktuální certifikát lze nahlédnout zde. Na základě této dohody mezi USA a Evropskou komisí určila druhá jmenovaná přiměřenou úroveň ochrany údajů pro společnosti certifikované v rámci Privacy Shield.
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinností do budoucna deaktivací DoubleClick-Cookie prostřednictvím tohoto odkazu. Kromě toho se můžete u Digital Advertising Alliance informovat o nastavování cookies a provést příslušná nastavení.
Google AdWords Remarketing
Prostřednictvím Google Adwords propagujeme tuto webovou stránku ve výsledcích vyhledávání Google i na webových stránkách třetích stran. Pokud jste nám k tomu udělili souhlas podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR, je při návštěvě naší webové stránky nastaven tzv. remarketingový cookie od společnosti Google, který automaticky umožňuje reklamu založenou na zájmech pomocí pseudonymního CookieID a na základě stránek, které jste navštívili. Po odpadnutí účelu a ukončení našeho využívání Google AdWords Remarketing budou v této souvislosti shromážděné údaje smazány.
Ke zpracování údajů nad tento rámec dochází pouze tehdy, pokud jste souhlasili s tím, že Google propojí Vaši historii prohlížení webu a aplikací s Vaším účtem Google a informace z Vašeho účtu Google použije k personalizaci reklam, které vidíte na webu. Pokud jste v takovém případě během návštěvy naší webové stránky přihlášeni ke Googlu, používá Google Vaše údaje společně s údaji Google Analytics k vytvoření a definování seznamů cílových skupin pro remarketing napříč zařízeními. K tomu jsou Vaše osobní údaje dočasně propojeny s údaji Google Analytics, aby bylo možné vytvořit cílové skupiny.
Google AdWords Remarketing je nabídkou společnosti Google LLC (www.google.de).
Společnost Google LLC má sídlo v USA a je certifikována podle EU-US-Privacy Shield. Aktuální certifikát lze nahlédnout zde. Na základě této dohody mezi USA a Evropskou komisí určila druhá jmenovaná přiměřenou úroveň ochrany údajů pro společnosti certifikované v rámci Privacy Shield.
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinností do budoucna deaktivací remarketingového cookie prostřednictvím tohoto odkazu. Kromě toho se můžete u Digital Advertising Alliance informovat o nastavování cookies a provést příslušná nastavení.
- Pluginy sociálních médií
Používání sociálních pluginů z Facebooku, Googlu, Twitteru, Instagramu, Pinterestu při použití řešení Shariff.
Na naší webové stránce se používají sociální tlačítka sociálních sítí.
To slouží k ochraně našich převažujících oprávněných zájmů na optimálním marketingu naší nabídky v rámci vyvážení zájmů v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR. Aby se zvýšila ochrana Vašich údajů při návštěvě naší webové stránky, nejsou tato tlačítka integrována do stránky bez omezení jako pluginy, ale pouze pomocí HTML odkazu. Tato integrace zajišťuje, že při vyvolání stránky našeho webu, která taková tlačítka obsahuje, ještě není navázáno spojení se servery poskytovatele příslušné sociální sítě.
Pokud kliknete na jedno z tlačítek, otevře se nové okno Vašeho prohlížeče a vyvolá stránku příslušného poskytovatele služeb, na které můžete (případně po zadání svých přihlašovacích údajů) stisknout např. tlačítko Like nebo Share.
Účel a rozsah shromažďování údajů a další zpracování a používání údajů poskytovateli na jejich stránkách, jakož i možnost kontaktu a Vaše práva v tomto ohledu a možnosti nastavení pro ochranu Vašeho soukromí naleznete v informacích o ochraně osobních údajů poskytovatelů.
http://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/privacy
http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
https://help.instagram.com/155833707900388
https://about.pinterest.com/de/privacy-policy
- Zasílání připomínek hodnocení e-mailem
Pokud jste nám k tomu během své objednávky nebo po ní udělili svůj výslovný souhlas podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR, používáme Vaši e-mailovou adresu k připomenutí možnosti odevzdat hodnocení Vaší objednávky prostřednictvím námi používaného hodnotícího systému.
Tento souhlas lze kdykoli odvolat zprávou na níže popsanou možnost kontaktu.
- Možnosti kontaktu a Vaše práva
Jako subjekt údajů máte následující práva:
- podle čl. 15 GDPR právo požadovat v tam uvedeném rozsahu informace o Vašich osobních údajích, které zpracováváme;
- podle čl. 16 GDPR právo požadovat neprodlenou opravu nesprávných nebo doplnění Vašich osobních údajů, které máme uloženy;
- podle čl. 17 GDPR právo požadovat smazání Vašich osobních údajů, které máme uloženy, pokud není další zpracování nezbytné
- pro výkon práva na svobodu projevu a informace;
- pro splnění právní povinnosti;
- z důvodů veřejného zájmu nebo
- pro uplatnění, výkon nebo obhajobu právních nároků; - podle čl. 18 GDPR právo požadovat omezení zpracování Vašich osobních údajů, pokud
- popíráte správnost údajů;
- zpracování je protiprávní, ale Vy odmítáte jejich smazání;
- údaje již nepotřebujeme, Vy je však potřebujete pro uplatnění, výkon nebo obhajobu právních nároků nebo
- jste podali námitku proti zpracování podle čl. 21 GDPR; - podle čl. 20 GDPR právo obdržet své osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu nebo požadovat předání jinému správci;
- podle čl. 77 GDPR právo podat stížnost u dozorového úřadu. Zpravidla se můžete obrátit na dozorový úřad svého obvyklého místa pobytu nebo pracoviště nebo našeho sídla společnosti.
V případě dotazů ke shromažďování, zpracování nebo používání Vašich osobních údajů, pro informace, opravu, omezení nebo smazání údajů, jakož i pro odvolání udělených souhlasů nebo námitku proti určitému zpracování údajů se prosím obraťte přímo na nás prostřednictvím kontaktních údajů v našem tiráži.
********************************************************************
Právo na námitku
Pokud zpracováváme osobní údaje, jak je vysvětleno výše, k ochraně našich převažujících oprávněných zájmů v rámci vyvážení zájmů, můžete proti tomuto zpracování vznést námitku s účinností do budoucna. Pokud zpracování probíhá pro účely přímého marketingu, můžete toto právo vykonat kdykoli, jak je popsáno výše. Pokud zpracování probíhá pro jiné účely, přísluší Vám právo na námitku pouze při existenci důvodů vyplývajících z Vaší zvláštní situace.
Po uplatnění Vašeho práva na námitku nebudeme Vaše osobní údaje pro tyto účely dále zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad Vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování neslouží k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků.
To neplatí, pokud zpracování probíhá pro účely přímého marketingu. Poté nebudeme Vaše osobní údaje pro tento účel dále zpracovávat. ********************************************************************