Fortrydelsesvejledning

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten dage uden angivelse af grund. Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en af dig angiven tredjemand, som ikke er fragtføreren, har fået den sidste vare i fysisk besiddelse.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (Pfillo GmbH, Kimplerstraße 340, 47807 Krefeld, Nordrhein-Westfalen, info.de@newacmellc.com, telefon: +49-(0)21511561192, fax: +49-(0)21511561193) ved hjælp af en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten, telefax eller e-mail) om din beslutning om at fortryde denne aftale. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten, før fortrydelsesfristen er udløbet. Du kan benytte den vedlagte standardfortrydelsesformular, hvilket dog ikke er obligatorisk.

Følger af fortrydelse
Hvis du fortryder denne aftale, skal vi tilbagebetale alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelsen om din fortrydelse af denne aftale.

Returnering og omkostninger
Vi afholder omkostningerne ved returnering af varerne. Bemærk dog venligst: Kontakt os venligst inden returnering, så vi kan stille en returlabel til rådighed for dig eller aftale afhentning. Da egenmægtig, direkte returnering ikke svarer til vores standardmetode for returnering, kan vi ikke refundere yderligere omkostninger, som du måtte pådrage dig ved selv at returnere varen uden vores returlabel.

Værdiforringelse
Du hæfter kun for en eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering af varerne, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

Send venligst varen tilbage i den originale emballage, så vidt det er muligt, for at undgå transportskader.

Hvis der opstår følgende tilfælde som følge af brug af ikke-original emballage, forbeholder vi os retten til at kræve erstatning for værdiforringelsen og modregne dette i det refunderbare beløb:

Varen bliver beskadiget under returtransporten på grund af manglende eller utilstrækkelig emballage.

Der opstår øgede logistikomkostninger eller tillæg for specialgods på grund af ukorrekt emballering (f.eks. unødig forøgelse af volumen).

Standardfortrydelsesformular

(Hvis du ønsker at fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage.)

– Til Pfillo GmbH, Kimplerstraße 340, 47807 Krefeld, info.de@newacmellc.com, Nordrhein-Westfalen, fax: +49-(0)21511561193

– Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) aftale om køb af følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelse (*)

– Bestilt den (*)/modtaget den (*)

– Forbrugerens navn

– Forbrugerens adresse

– Forbrugerens underskrift (kun ved meddelelse på papir)

– Dato

(*) Det ikke relevante slettes.