Fortrydelsesvejledning

Fortrydelsesret

Forbrugere har 14 dages fortrydelsesret.

 

Fortrydelsesret

Du har ret til at træde tilbage fra denne aftale uden begrundelse inden for fjorten dage.

Fortrydelsesfristen udgør fjorten dage fra den dag, hvor du eller en af dig angiven tredjemand, som ikke er fragtføreren, har fået den sidste delleverance eller det sidste stykke i besiddelse.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (Pfillo GmbH, Kreuzweg, 47809 Krefeld, Nordrhein-Westfalen, info.de@newacmellc.com, telefon: +49-(0)21511561192, fax: +49-(0)21511561193) ved en entydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten, fax eller e-mail) om din beslutning om at fortryde denne aftale. Du kan benytte den vedlagte standardfortrydelsesformular, hvilket dog ikke er obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelsen af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

 

Følger af fortrydelse

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet; under alle omstændigheder pålægges du ingen form for gebyrer som følge af tilbagebetalingen. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst.

Du skal returnere eller overdrage varerne til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret os om fortrydelsen af denne aftale. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden udløbet af de 14 dage. Du afholder de direkte udgifter i forbindelse med returnering af varerne. For varer, der grundet deres beskaffenhed ikke normalt kan sendes med posten, udgør disse udgifter 100 EUR. Du afholder de direkte udgifter i forbindelse med returnering af varerne. For varer, der grundet deres beskaffenhed ikke normalt kan sendes med posten, udgør disse udgifter 100 EUR. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

 

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende.)

– Til Pfillo GmbH, Kreuzweg, 47809 Krefeld, info.de@newacmellc.com, Nordrhein-Westfalen, fax: +49-(0)21511561193

– Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelse (*)

– Bestilt den (*)/modtaget den (*)

– Forbrugerens navn

– Forbrugerens adresse

– Forbrugerens underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

– Dato

(*) Det ikke relevante udstreges.

Vi afholder de direkte omkostninger ved returnering af varen, hvis returneringen sker inden for Tyskland.