Przejdź do głównej treści

Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy


Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie czternastu dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Pfillo GmbH, Kimplerstraße 340, 47807 Krefeld, Nadrenia Północna-Westfalia, info.de@newacmellc.com, telefon: +49-(0)21511561192, faks: +49-(0)21511561193) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż czternaście dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.

Zwrot towaru i koszty
Ponosimy koszty zwrotu towarów. Prosimy jednak pamiętać: prosimy o kontakt przed dokonaniem zwrotu, abyśmy mogli przekazać Państwu etykietę zwrotną lub uzgodnić odbiór przesyłki. Ponieważ samodzielny, bezpośredni zwrot towaru nie jest naszą standardową metodą zwrotu, nie możemy zwrócić dodatkowych kosztów poniesionych przez Państwa w przypadku samodzielnego odesłania towaru bez naszej etykiety zwrotnej.

Utrata wartości
Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.


Prosimy o zwrot towaru w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu, aby uniknąć uszkodzeń transportowych.

Jeśli w wyniku użycia opakowania innego niż oryginalne wystąpią następujące przypadki, zastrzegamy sobie prawo do dochodzenia odszkodowania za utratę wartości i potrącenia go od kwoty zwrotu:

Towar zostanie uszkodzony podczas transportu powrotnego z powodu braku lub niewystarczającego opakowania.

Powstaną zwiększone koszty logistyczne lub dopłaty za towary wielkogabarytowe z powodu nieodpowiedniego opakowania (np. niepotrzebne zwiększenie objętości).

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy wypełnić ten formularz i odesłać go.)

– Do Pfillo GmbH, Kimplerstraße 340, 47807 Krefeld, info.de@newacmellc.com, Nadrenia Północna-Westfalia, faks: +49-(0)21511561193

– Niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy (*)/umowy dostawy następujących usług (*)

– Data zamówienia (*)/data otrzymania (*)

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

– Adres konsumenta(-ów)

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

– Data

(*) Niepotrzebne skreślić.