Informativa sulla privacy
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Il responsabile del trattamento dei dati ai sensi dell'art. 27, par. 1 del GDPR è:
Pfillo GmbH
Brehmstraße 56
40239
Düsseldorf
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Siamo lieti del Suo interesse per il nostro negozio online. La tutela della Sua privacy è per noi molto importante. Di seguito La informiamo dettagliatamente sul trattamento dei Suoi dati.
1. Dati di accesso e hosting
Può visitare il nostro sito web senza fornire dati personali. Ad ogni accesso a una pagina web, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene ad esempio il nome del file richiesto, il Suo indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasmessi e il provider richiedente (dati di accesso), documentando così l'accesso.
Questi dati di accesso vengono valutati esclusivamente allo scopo di garantire il corretto funzionamento del sito e di migliorare la nostra offerta. Ciò avviene, ai sensi dell'art. 6, par. 1, primo comma, lett. f del GDPR, per la tutela dei nostri legittimi interessi prevalenti, risultanti da un bilanciamento degli interessi, relativi alla corretta presentazione della nostra offerta. Tutti i dati di accesso vengono cancellati entro e non oltre sette giorni dalla fine della Sua visita al sito.
Servizi di hosting forniti da un fornitore terzo
Nell'ambito di un trattamento effettuato per nostro conto, un fornitore terzo ci fornisce i servizi di hosting e di visualizzazione del sito web. Ciò serve alla tutela dei nostri legittimi interessi prevalenti, risultanti da un bilanciamento degli interessi, relativi alla corretta presentazione della nostra offerta.
Tutti i dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di questo sito web o tramite gli appositi moduli presenti nel negozio online, come descritto di seguito, vengono trattati sui server di tale fornitore. Un trattamento su altri server avviene esclusivamente nei limiti illustrati nella presente informativa.
Tale fornitore di servizi ha sede in un Paese appartenente all'Unione Europea o allo Spazio Economico Europeo.
2. Raccolta e utilizzo dei dati per l'esecuzione del contratto
Raccogliamo dati personali quando Lei ce li comunica volontariamente nell'ambito di un ordine oppure quando ci contatta (ad esempio tramite il modulo di contatto o tramite e-mail).
I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in tali casi abbiamo necessariamente bisogno dei dati per l'esecuzione del contratto o per l'elaborazione della Sua richiesta di contatto; senza tali dati non sarà possibile inviare l'ordine o la richiesta di contatto.
I dati raccolti risultano dai rispettivi moduli di inserimento.
Utilizziamo i dati da Lei comunicati ai sensi dell'art. 6, par. 1, primo comma, lett. b del GDPR per l'esecuzione del contratto e per l'elaborazione delle Sue richieste.
Qualora Lei abbia prestato il Suo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, primo comma, lett. a del GDPR, scegliendo di aprire un account cliente, utilizzeremo i Suoi dati per la creazione dell'account cliente.
Dopo la completa esecuzione del contratto oppure dopo la cancellazione del Suo account cliente, i Suoi dati saranno limitati per l'ulteriore trattamento e cancellati allo scadere dei termini di conservazione previsti dalla normativa fiscale e commerciale, salvo che Lei abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati oppure che ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge e del quale La informiamo nella presente dichiarazione.
La cancellazione del Suo account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio al recapito indicato di seguito oppure tramite l'apposita funzione prevista nell'account cliente.
3. Trasmissione dei dati
Per l'esecuzione del contratto ai sensi dell'art. 6, par. 1, primo comma, lett. b del GDPR, trasmettiamo i Suoi dati all'impresa di spedizione incaricata della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce ordinata.
A seconda del prestatore di servizi di pagamento selezionato durante il processo d'ordine, trasmettiamo i dati di pagamento raccolti ai fini dell'elaborazione del pagamento all'istituto di credito incaricato e, se del caso, ai fornitori di servizi di pagamento da noi incaricati oppure al prestatore di servizi di pagamento da Lei selezionato. In parte, i prestatori di servizi di pagamento selezionati raccolgono autonomamente tali dati qualora Lei apra un conto presso di essi. In tal caso, durante il processo d'ordine dovrà effettuare l'accesso al prestatore di servizi di pagamento utilizzando le Sue credenziali. A tale riguardo si applica l'informativa sulla privacy del rispettivo prestatore di servizi di pagamento.
Per la gestione degli ordini e l'esecuzione del contratto utilizziamo inoltre un sistema esterno di gestione delle merci. La relativa trasmissione e il trattamento dei dati avvengono nell'ambito di un contratto di trattamento dei dati per conto del titolare.
Trasmissione dei dati ai corrieri
Qualora durante o dopo l'ordine Lei ci abbia espressamente fornito il Suo consenso, ai sensi dell'art. 6, par. 1, primo comma, lett. a del GDPR, trasmetteremo il Suo indirizzo e-mail e il Suo numero di telefono al corriere selezionato affinché possa contattarLa prima della consegna allo scopo di preannunciare o concordare la consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando una comunicazione ai recapiti indicati di seguito oppure direttamente al corriere utilizzando l'indirizzo di contatto riportato qui sotto.
Dopo la revoca cancelleremo i dati forniti a tale scopo, salvo che Lei abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati oppure che ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge e del quale La informiamo nella presente informativa.
DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
4. Newsletter via e-mail
Pubblicità via e-mail con iscrizione alla newsletter
Se si iscrive alla nostra newsletter, utilizzeremo i dati necessari a tale scopo oppure quelli da Lei forniti separatamente per inviarLe regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del Suo consenso, ai sensi dell'art. 6, par. 1, primo comma, lett. a del GDPR.
È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento, inviando un messaggio al recapito indicato di seguito oppure utilizzando l'apposito link presente nella newsletter.
Dopo la cancellazione dell'iscrizione elimineremo il Suo indirizzo e-mail, salvo che Lei abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati oppure che ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge e del quale La informiamo nella presente informativa.
La newsletter viene inviata da un fornitore di servizi che tratta i dati per nostro conto e al quale trasmettiamo il Suo indirizzo e-mail a tale scopo.
Tale fornitore di servizi ha sede in un Paese appartenente all'Unione Europea o allo Spazio Economico Europeo.
5. Cookie
Per rendere più interessante la visita al nostro sito web, consentire l'utilizzo di determinate funzioni, mostrare prodotti adeguati oppure effettuare ricerche di mercato, utilizziamo su diverse pagine i cosiddetti cookie.
Ciò avviene ai fini della tutela dei nostri legittimi interessi prevalenti, risultanti da un bilanciamento degli interessi, relativi a una presentazione ottimizzata della nostra offerta, ai sensi dell'art. 6, par. 1, primo comma, lett. f del GDPR.
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul Suo dispositivo finale.
Alcuni dei cookie da noi utilizzati vengono eliminati al termine della sessione del browser, cioè alla chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione).
Altri cookie rimangono memorizzati sul Suo dispositivo finale e ci consentono di riconoscere il Suo browser alla visita successiva (cookie persistenti).
La durata della memorizzazione è riportata nella panoramica delle impostazioni dei cookie del Suo browser web.
Può configurare il Suo browser in modo da essere informato ogni volta che viene impostato un cookie e decidere singolarmente se accettarlo oppure escludere l'accettazione dei cookie in determinati casi o in generale.
Ogni browser gestisce le impostazioni dei cookie in modo diverso. Tali modalità sono descritte nel menu di aiuto di ciascun browser, dove viene spiegato come modificare le impostazioni relative ai cookie.
Le istruzioni sono disponibili ai seguenti collegamenti:
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Safari™:
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Chrome™:
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Opera™:
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Qualora non vengano accettati i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe risultare limitata.
6. Marketing online
Google AdSense
Il nostro sito web mette a disposizione, tramite Google AdSense, spazi pubblicitari per inserzionisti terzi e reti pubblicitarie. Tali annunci vengono visualizzati in diverse aree di questo sito web. Qualora Lei abbia prestato il Suo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, primo comma, lett. a del GDPR, nell'ambito dell'integrazione di Google AdSense verrà installato il cosiddetto cookie DoubleClick di Google.
Questo consente la visualizzazione di pubblicità personalizzata in base agli interessi mediante l'assegnazione automatica di un ID utente pseudonimizzato, con il quale gli interessi vengono determinati sulla base delle visite a questo e ad altri siti web.
Una volta cessata la finalità del trattamento e terminato da parte nostra l'utilizzo di Google AdSense, i dati raccolti in tale contesto saranno cancellati.
Google AdSense è un servizio offerto da Google LLC([www.google.de](http://www.google.de)).
Google LLC ha la propria sede principale negli Stati Uniti ed è certificata ai sensi del Privacy Shield UE-USA. Un certificato aggiornato può essere consultato qui. Sulla base di tale accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione europea, quest'ultima ha riconosciuto un livello adeguato di protezione dei dati per le aziende certificate ai sensi del Privacy Shield.
Può revocare in qualsiasi momento il Suo consenso con effetto per il futuro disattivando il cookie DoubleClick tramite questo link. Inoltre, può informarsi sull'utilizzo dei cookie e modificare le relative impostazioni presso la Digital Advertising Alliance.
Google AdWords Remarketing
Attraverso Google AdWords promuoviamo questo sito web nei risultati di ricerca di Google e sui siti web di terzi. Qualora Lei abbia prestato il Suo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, primo comma, lett. a del GDPR, durante la visita al nostro sito web verrà installato il cosiddetto cookie di remarketing di Google, che consente automaticamente, mediante un ID cookie pseudonimizzato e sulla base delle pagine da Lei visitate, la visualizzazione di pubblicità personalizzata in base ai Suoi interessi.
Una volta cessata la finalità del trattamento e terminato da parte nostra l'utilizzo di Google AdWords Remarketing, i dati raccolti in tale contesto saranno cancellati.
Un ulteriore trattamento dei dati avrà luogo soltanto qualora Lei abbia acconsentito nei confronti di Google affinché la cronologia di navigazione web e delle app venga collegata al Suo account Google e affinché le informazioni del Suo account Google vengano utilizzate per personalizzare gli annunci pubblicitari visualizzati sul web.
In tal caso, se durante la visita al nostro sito Lei ha effettuato l'accesso al Suo account Google, Google utilizzerà i Suoi dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di destinatari per il remarketing su più dispositivi. A tal fine, i Suoi dati personali vengono temporaneamente collegati da Google ai dati di Google Analytics per creare gruppi di destinatari.
Google AdWords Remarketing è un servizio offerto da Google LLC (www.google.de).
Google LLC ha la propria sede principale negli Stati Uniti ed è certificata ai sensi del Privacy Shield UE-USA. Un certificato aggiornato può essere consultato qui. Sulla base di tale accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione europea, quest'ultima ha riconosciuto un livello adeguato di protezione dei dati per le aziende certificate ai sensi del Privacy Shield.
Può revocare in qualsiasi momento il Suo consenso con effetto per il futuro disattivando il cookie di remarketing tramite questo link. Inoltre, può informarsi sull'utilizzo dei cookie e modificare le relative impostazioni presso la Digital Advertising Alliance.
7. Plug-in per i social media
Utilizzo dei plug-in social di Facebook, Google, Twitter, Instagram e Pinterest mediante la soluzione Shariff.
Sul nostro sito web vengono utilizzati pulsanti social dei social network.
Ciò serve alla tutela dei nostri legittimi interessi prevalenti, risultanti da un bilanciamento degli interessi, relativi a una commercializzazione ottimale della nostra offerta ai sensi dell'art. 6, par. 1, primo comma, lett. f del GDPR.
Per aumentare la protezione dei Suoi dati durante la visita al nostro sito web, questi pulsanti non sono integrati come plug-in senza limitazioni, ma esclusivamente mediante un collegamento HTML alla pagina. Questa modalità di integrazione garantisce che, quando viene richiamata una pagina del nostro sito contenente tali pulsanti, non venga ancora stabilita alcuna connessione con i server del fornitore del rispettivo social network.
Se fa clic su uno dei pulsanti, si aprirà una nuova finestra del Suo browser e verrà richiamata la pagina del rispettivo fornitore del servizio, sulla quale Lei potrà (eventualmente dopo aver inserito i Suoi dati di accesso) utilizzare, ad esempio, il pulsante "Mi piace" o "Condividi".
Per conoscere lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati, nonché l'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte dei fornitori sui rispettivi siti, oltre alle possibilità di contatto, ai Suoi diritti e alle impostazioni disponibili per la tutela della Sua privacy, La invitiamo a consultare le informative sulla privacy dei rispettivi fornitori.
Facebook:
http://www.facebook.com/policy.php
Twitter:
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Google:
http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
Instagram:
https://help.instagram.com/155833707900388
Pinterest:
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8. Invio di promemoria per recensioni tramite e-mail
Qualora durante o dopo il Suo ordine Lei ci abbia fornito il Suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, primo comma, lett. a del GDPR, utilizzeremo il Suo indirizzo e-mail per inviarLe un promemoria al fine di richiedere una recensione del Suo ordine tramite il sistema di valutazione da noi utilizzato.
Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando una comunicazione al recapito di contatto indicato di seguito.
9. Possibilità di contatto e i Suoi diritti
In qualità di interessato, Lei gode dei seguenti diritti:
- ai sensi dell'art. 15 del GDPR, il diritto di ottenere informazioni, nella misura prevista da tale disposizione, sui Suoi dati personali da noi trattati;
- ai sensi dell'art. 16 del GDPR, il diritto di richiedere senza indugio la rettifica dei dati personali inesatti o il completamento dei Suoi dati personali conservati presso di noi;
- ai sensi dell'art. 17 del GDPR, il diritto di richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali conservati presso di noi, salvo che l'ulteriore trattamento sia necessario
-per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;
-per l'adempimento di un obbligo legale;
-per motivi di interesse pubblico; oppure
-per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria;
- ai sensi dell'art. 18 del GDPR, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali, qualora
-Lei contesti l'esattezza dei dati;
-il trattamento sia illecito, ma Lei si opponga alla cancellazione degli stessi;
-noi non abbiamo più bisogno dei dati, ma Lei ne abbia bisogno per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria; oppure
-Lei abbia presentato opposizione al trattamento ai sensi dell'art. 21 del GDPR;
- ai sensi dell'art. 20 del GDPR, il diritto di ricevere i dati personali che ci ha fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, oppure di richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento;
- ai sensi dell'art. 77 del GDPR, il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo. Di norma, può rivolgersi all'autorità di controllo del Suo luogo di residenza abituale, del Suo luogo di lavoro oppure della sede della nostra azienda.
Per qualsiasi domanda relativa alla raccolta, al trattamento o all'utilizzo dei Suoi dati personali, per richieste di accesso, rettifica, limitazione o cancellazione dei dati, nonché per la revoca dei consensi prestati o per opporsi a uno specifico utilizzo dei dati, La preghiamo di contattarci direttamente utilizzando i recapiti indicati nel nostro Impressum.
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Diritto di opposizione
Qualora trattiamo dati personali, come sopra descritto, al fine di tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti nell'ambito di un bilanciamento degli interessi, Lei ha il diritto di opporsi a tale trattamento con effetto per il futuro.
Qualora il trattamento sia effettuato per finalità di marketing diretto, Lei può esercitare tale diritto in qualsiasi momento secondo le modalità sopra descritte.
Qualora il trattamento sia effettuato per finalità diverse, Lei dispone del diritto di opposizione soltanto qualora sussistano motivi derivanti dalla Sua particolare situazione.
Dopo l'esercizio del Suo diritto di opposizione, non tratteremo più i Suoi dati personali per tali finalità, salvo che possiamo dimostrare l'esistenza di motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgano sui Suoi interessi, diritti e libertà, oppure qualora il trattamento sia necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria.
Ciò non si applica qualora il trattamento sia effettuato per finalità di marketing diretto. In tal caso, non tratteremo più i Suoi dati personali per tale finalità.
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