Informativa sui rimborsi
Informativa sul diritto di recesso
I consumatori dispongono di un diritto di recesso di quattordici giorni.
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo articolo.
Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve informarci (Pfillo GmbH, Kreuzweg, 47809 Krefeld, Nordrhein-Westfalen, mailto:info.de@newacmellc.com), Telefono: +49-(0)21511561192, Fax: +49-(0)21511561193) mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, un fax oppure un'e-mail) della Sua decisione di recedere dal presente contratto. A tale scopo può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, il cui utilizzo non è tuttavia obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del Suo recesso dal presente contratto.
Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei impiegato per la transazione iniziale, salvo che sia stato espressamente concordato diversamente con Lei; in nessun caso Le saranno addebitati costi per tale rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto nuovamente la merce oppure fino a quando Lei non avrà fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Lei è tenuto a rispedire o consegnare la merce a noi senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto.
Il termine è rispettato se Lei spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Lei sostiene i costi diretti della restituzione della merce.
Per i beni che, a causa della loro natura, non possono essere normalmente restituiti per posta, tali costi ammontano a 100 EUR.
Lei sostiene i costi diretti della restituzione della merce.
Per i beni che, a causa della loro natura, non possono essere normalmente restituiti per posta, tali costi ammontano a 100 EUR.
Lei è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore della merce soltanto se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione della merce diversa da quella necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Modulo tipo di recesso
(Se desidera recedere dal contratto, La preghiamo di compilare il presente modulo e di rispedircelo.)
– A: Pfillo GmbH, Kreuzweg, 47809 Krefeld, Nordrhein-Westfalen, [info.de@newacmellc.com](mailto:info.de@newacmellc.com), Fax: +49-(0)21511561193
– Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) concluso relativo all'acquisto dei seguenti beni (*) / alla prestazione del seguente servizio (*)
– Ordinato il (*) / ricevuto il (*)
– Nome del/dei consumatore(i)
– Indirizzo del/dei consumatore(i)
– Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in formato cartaceo)
– Data
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.
Sosteniamo i costi diretti della restituzione della merce qualora la restituzione avvenga all'interno della Germania.
