Política de privacidad

El responsable del tratamiento de datos conforme al artículo 27, apartado 1, del RGPD es:

Pfillo GmbH

Brehmstraße 56

40239

Düsseldorf

021511561192

Nos complace su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación, le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.

1. Datos de acceso y alojamiento

Puede visitar nuestras páginas web sin proporcionar datos personales. Cada vez que accede a una página web, el servidor web únicamente guarda de forma automática un archivo de registro del servidor que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor que realiza la solicitud (datos de acceso), y que documenta el acceso.

Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin interrupciones del sitio web y mejorar nuestra oferta. De conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f), del RGPD, esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos predominantes, determinados mediante una ponderación de intereses, en la correcta presentación de nuestra oferta. Todos los datos de acceso se eliminarán, a más tardar, siete días después de finalizar su visita a nuestro sitio web.

Servicios de alojamiento proporcionados por un tercero

En el marco de un tratamiento realizado por encargo nuestro, un proveedor externo nos presta servicios de alojamiento y presentación del sitio web. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos predominantes, determinados mediante una ponderación de intereses, en la correcta presentación de nuestra oferta. Todos los datos recopilados durante el uso de este sitio web o mediante los formularios previstos para ello en la tienda online, tal como se describe a continuación, se procesan en sus servidores. El tratamiento en otros servidores únicamente se realiza dentro del marco aquí explicado.

Este proveedor de servicios está establecido en un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

2. Recopilación y utilización de datos para la ejecución del contrato

Recopilamos datos personales cuando usted nos los facilita voluntariamente al realizar un pedido o ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, mediante un formulario de contacto o por correo electrónico). Los campos obligatorios están identificados como tales, ya que en estos casos necesitamos necesariamente los datos para ejecutar el contrato o tramitar su solicitud de contacto, y sin proporcionarlos no podrá enviar el pedido ni la solicitud. Los datos recopilados se especifican en los respectivos formularios de introducción de datos. Utilizamos los datos que nos proporciona de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b), del RGPD para ejecutar el contrato y tramitar sus consultas. Si ha dado su consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a), del RGPD al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos para crear dicha cuenta. Una vez completada íntegramente la ejecución del contrato o eliminada su cuenta de cliente, se restringirá el tratamiento posterior de sus datos y estos se eliminarán una vez transcurridos los plazos de conservación establecidos por la legislación fiscal y mercantil, salvo que haya dado su consentimiento expreso para continuar utilizando sus datos o que nos reservemos un uso adicional permitido por la ley y sobre el cual le informemos en esta declaración. Puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento enviando un mensaje a través de la opción de contacto descrita más adelante o utilizando la función prevista para ello en la cuenta de cliente.

3. Transmisión de datos

Para ejecutar el contrato conforme al artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b), del RGPD, transmitimos sus datos a la empresa de transporte encargada de la entrega, en la medida en que sea necesario para entregar la mercancía solicitada. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que seleccione durante el proceso de pedido, transmitiremos los datos de pago recopilados para tramitar el pago a la entidad de crédito encargada del mismo y, cuando corresponda, a los proveedores de servicios de pago contratados por nosotros o al servicio de pago seleccionado. Algunos de los proveedores de servicios de pago seleccionados también recopilan estos datos directamente si usted crea una cuenta con ellos. En este caso, deberá iniciar sesión durante el proceso de pedido utilizando sus datos de acceso del proveedor de servicios de pago. A este respecto, se aplicará la política de privacidad del proveedor correspondiente.

Para tramitar los pedidos y ejecutar los contratos también utilizamos un sistema externo de gestión de mercancías. La transmisión o el tratamiento de datos que se lleva a cabo en este contexto se basa en un tratamiento por encargo.

Transmisión de datos a proveedores de servicios de envío

Siempre que nos haya dado su consentimiento expreso durante o después del pedido, transmitiremos, sobre la base de dicho consentimiento y conforme al artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a), del RGPD, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado, para que pueda ponerse en contacto con usted antes de la entrega con el fin de anunciarla o coordinarla.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a través de la opción de contacto descrita más adelante o comunicándolo directamente al proveedor de servicios de envío en la dirección de contacto indicada a continuación. Tras la revocación, eliminaremos los datos facilitados para este fin, salvo que haya dado su consentimiento expreso para continuar utilizando sus datos o que nos reservemos un uso adicional permitido por la ley y sobre el cual le informemos en esta declaración.

DPD Deutschland GmbH

Wailandtstraße 1

63741

Aschaffenburg

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG

Görlitzer Straße 1

41460

Neuss

4. Boletín informativo por correo electrónico

Publicidad por correo electrónico mediante suscripción al boletín informativo

Si se suscribe a nuestro boletín informativo, utilizaremos los datos necesarios para ello o los datos que nos haya facilitado por separado para enviarle periódicamente nuestro boletín por correo electrónico, sobre la base de su consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a), del RGPD.

Puede cancelar su suscripción al boletín informativo en cualquier momento enviando un mensaje a través de la opción de contacto descrita más adelante o utilizando el enlace previsto para ello en el boletín. Después de cancelar la suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico, salvo que haya dado su consentimiento expreso para continuar utilizando sus datos o que nos reservemos un uso adicional permitido por la ley y sobre el cual le informemos en esta declaración.

El boletín informativo es enviado, en el marco de un tratamiento realizado por encargo nuestro, por un proveedor de servicios al que transmitimos su dirección de correo electrónico para este fin.

Este proveedor de servicios está establecido en un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

5. Cookies

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web, permitir el uso de determinadas funciones, mostrar productos adecuados o realizar estudios de mercado, utilizamos las denominadas cookies en diversas páginas. De conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f), del RGPD, esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos predominantes, determinados mediante una ponderación de intereses, en la presentación optimizada de nuestra oferta. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al finalizar la sesión del navegador, es decir, al cerrarlo (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Puede consultar la duración del almacenamiento en el resumen de la configuración de cookies de su navegador web. Puede configurar su navegador para que le informe cuando se instalen cookies y decidir individualmente si desea aceptarlas, o bien excluir su aceptación en determinados casos o de forma general. Cada navegador gestiona de manera diferente la configuración de cookies. Esta gestión se describe en el menú de ayuda de cada navegador, donde se explica cómo modificar la configuración de las cookies. Encontrará la información correspondiente para cada navegador en los siguientes enlaces:

Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE

Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647

Firefox™: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

6. Marketing online

Google AdSense

Nuestro sitio web comercializa espacios publicitarios de proveedores externos y redes publicitarias a través de Google AdSense. Estos anuncios se muestran en diferentes lugares de este sitio web. Siempre que nos haya dado su consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a), del RGPD, se instalará la denominada cookie DoubleClick de Google al integrar Google AdSense.

Esta cookie permite mostrar publicidad adaptada a sus intereses mediante la asignación automática de un identificador de usuario seudónimo, con cuya ayuda se determinan sus intereses a partir de las visitas a este y otros sitios web. Cuando deje de existir la finalidad correspondiente y finalicemos el uso de Google AdSense, se eliminarán los datos recopilados en este contexto.

Google AdSense es un servicio de Google LLC (http://www.google.de).

Google LLC tiene su sede principal en Estados Unidos y está certificada conforme al Escudo de Privacidad UE-EE. UU. Puede consultar aquí un certificado actualizado. En virtud de este acuerdo entre Estados Unidos y la Comisión Europea, esta última ha determinado que las empresas certificadas conforme al Escudo de Privacidad ofrecen un nivel adecuado de protección de datos.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando la cookie DoubleClick a través de este enlace. Asimismo, puede obtener información sobre la instalación de cookies y configurar sus preferencias a través de la Digital Advertising Alliance.

Remarketing de Google AdWords

A través de Google AdWords anunciamos este sitio web en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. Siempre que nos haya dado su consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a), del RGPD, cuando visite nuestro sitio web se instalará la denominada cookie de remarketing de Google, que permite mostrar automáticamente publicidad basada en intereses mediante un identificador de cookie seudónimo y en función de las páginas que haya visitado. Cuando deje de existir la finalidad correspondiente y finalicemos el uso del remarketing de Google AdWords, se eliminarán los datos recopilados en este contexto.

Solo se realizará un tratamiento adicional de datos si usted ha aceptado frente a Google que su historial de navegación web y de aplicaciones sea vinculado por Google a su cuenta de Google y que la información de dicha cuenta se utilice para personalizar los anuncios que ve en internet. Si, en este caso, ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de audiencias destinadas al remarketing multidispositivo. Para ello, Google vinculará temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics con el fin de formar grupos destinatarios.

Google AdWords Remarketing es un servicio de Google LLC (http://www.google.de).

Google LLC tiene su sede principal en Estados Unidos y está certificada conforme al Escudo de Privacidad UE-EE. UU. Puede consultar aquí un certificado actualizado. En virtud de este acuerdo entre Estados Unidos y la Comisión Europea, esta última ha determinado que las empresas certificadas conforme al Escudo de Privacidad ofrecen un nivel adecuado de protección de datos.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando la cookie de remarketing a través de este enlace. Asimismo, puede obtener información sobre la instalación de cookies y configurar sus preferencias a través de la Digital Advertising Alliance.

7. Plugins de redes sociales

Uso de plugins sociales de Facebook, Google, Twitter, Instagram y Pinterest mediante la solución Shariff.

En nuestro sitio web se utilizan botones sociales de redes sociales.

De conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f), del RGPD, esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos predominantes, determinados mediante una ponderación de intereses, en la comercialización óptima de nuestra oferta. Para aumentar la protección de sus datos cuando visita nuestro sitio web, estos botones no están integrados como plugins sin restricciones, sino únicamente mediante un enlace HTML. Esta integración garantiza que, al acceder a una página de nuestro sitio web que contenga dichos botones, todavía no se establezca ninguna conexión con los servidores del proveedor de la red social correspondiente.

Si hace clic en uno de los botones, se abrirá una nueva ventana en su navegador y se accederá a la página del proveedor de servicios correspondiente, donde podrá utilizar, por ejemplo, el botón «Me gusta» o «Compartir» después de introducir, cuando corresponda, sus datos de acceso.

Consulte las políticas de privacidad de los proveedores para obtener información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos, el tratamiento y la utilización posteriores de los datos por parte de los proveedores en sus páginas, sus datos de contacto, así como sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad.

http://www.facebook.com/policy.php

https://twitter.com/privacy](https://twitter.com/privacy

http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

https://help.instagram.com/155833707900388

https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

8. Envío de recordatorios de valoración por correo electrónico

Siempre que nos haya dado su consentimiento expreso durante o después del pedido conforme al artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a), del RGPD, utilizaremos su dirección de correo electrónico para recordarle que puede valorar su pedido mediante el sistema de valoración que utilizamos.

Puede revocar este consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a través de la opción de contacto descrita más adelante.

9. Opciones de contacto y sus derechos

Como interesado, dispone de los siguientes derechos:

• conforme al artículo 15 del RGPD, el derecho a solicitar información, en el alcance allí establecido, sobre sus datos personales tratados por nosotros;

• conforme al artículo 16 del RGPD, el derecho a solicitar inmediatamente la rectificación de los datos personales incorrectos o la cumplimentación de los datos personales que tengamos almacenados sobre usted;

• conforme al artículo 17 del RGPD, el derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros, siempre que el tratamiento posterior no sea necesario:

- para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;

- para cumplir una obligación legal;

- por razones de interés público; o

- para formular, ejercer o defender reclamaciones legales;

• conforme al artículo 18 del RGPD, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando:

- usted impugne la exactitud de los datos;

- el tratamiento sea ilícito, pero usted se oponga a su eliminación;

- ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para formular, ejercer o defender reclamaciones legales; o

- usted se haya opuesto al tratamiento conforme al artículo 21 del RGPD;

• conforme al artículo 20 del RGPD, el derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar su transmisión a otro responsable;

• conforme al artículo 77 del RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia habitual, de su lugar de trabajo o del domicilio social de nuestra empresa.

Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el tratamiento o la utilización de sus datos personales, si desea solicitar información, rectificar, limitar o eliminar datos, revocar un consentimiento concedido u oponerse a un uso determinado de los datos, póngase directamente en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto de nuestro aviso legal.

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Derecho de oposición

En la medida en que tratemos datos personales para proteger nuestros intereses legítimos predominantes, determinados mediante una ponderación de intereses y según lo explicado anteriormente, usted podrá oponerse a dicho tratamiento con efecto futuro. Si el tratamiento se realiza con fines de marketing directo, podrá ejercer este derecho en cualquier momento tal como se ha descrito anteriormente. Si el tratamiento se realiza para otros fines, únicamente tendrá derecho a oponerse cuando existan motivos derivados de su situación particular.

Después de ejercer su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales para dichos fines, salvo que podamos demostrar la existencia de motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o cuando el tratamiento sirva para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.

Esto no se aplicará cuando el tratamiento se realice con fines de marketing directo. En ese caso, dejaremos de tratar sus datos personales para dicho fin. ********************************************************************